سياسة الاسترجاع والإلغاء
متى يحق لك الاسترجاع أو التحويل، وكيف تقدم الطلب.
- قبل بدء الدورة بـ 7 أيام أو أكثر: استرجاع كامل المبلغ.
- أقل من 7 أيام: تحويل التسجيل إلى موعد أو دورة أخرى، دون استرجاع.
- بعد بدء الدورة: لا يوجد استرجاع أو تحويل.
- إذا ألغت المنصة الدورة: استرجاع كامل أو تحويل، باختيار المتدرب.
طريقة تقديم الطلب: عبر البريد info@efsac.org أو واتساب +966 55 127 2272، مع ذكر رقم الطلب.
مدة رد المبلغ: يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل من الموافقة على الطلب.
الدفع عبر تابي أو تمارا: يُسترجع المبلغ وفق آلية المزوّد، وتُلغى الأقساط المتبقية تلقائيًا.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
